Política de reembolso
Nos esforzamos en ofrecerte los mejores productos, si aún así tuviste un inconveniente con tu compra, después de haber realizado tu compra el Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.
Puedes escribirnos vía Whta’sApp al 33 1911 5363. Una vez que nuestro departamento de devoluciones compruebe tu problema procederemos al reembolso, reembolso en monedero electrónico de La Hojuela o entrega de nuevo producto.
FACTURACIÓN.
En caso de que el Usuario requiera factura por el importe total de sus compras y no lo solicite al ingresar a www.lahojuela.mx podrá solicitarla al correo compras@lahojuela.mx, enviado para tales efectos el número de su orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes calendario en curso.
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En caso de que el Usuario requiera factura por el importe total de sus compras y no lo solicite al ingresar a www.lahojuela.mx podrá solicitarla al correo compras@lahojuela.mx, enviado para tales efectos el número de su orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes calendario en curso.